Ocena nowego serwisu Ministerstwa Zdrowia

11 Kwiecień 2014

Nowy serwis internetowy Ministerstwa Zdrowia zaskoczył pozytywnie. Porównując go z poprzednikiem, od razu w oczy rzuca się nastawienie prouserskie oraz wykorzystanie najnowszych trendów w projektowaniu. Strona jest lekka, przejrzysta i przyjazna dla użytkownika. Projekt graficzny odpowiada na powszechnie panujący minimalizm oraz flat design. Wykorzystanie widoku kafelkowego z ikonami upraszcza przekaz oraz organizuje przestrzeń. Zastosowano kolorystkę spójną z identyfikacją wizualną nowego logotypu Ministerstwa Zdrowia. Zauważalne są grafiki dostosowane do specyficznego kąta nachylenia. Dzięki takiemu manewrowi poszczególne sekcje są atrakcyjnie wyróżnione, ale wspólnie tworzą funkcjonalną całość.
Przygodę z serwisem użytkownik zaczyna często od strony głównej. Właśnie taką ścieżkę obrałam. Duże grafiki pozwalają na wyróżnienie głównych sekcji i szybkie zorientowanie się w układzie strony. Mimo dość długiego layoutu przyjemnie przegląda się stronę główną. Użyteczny staje się zakotwiczony przycisk „powrót do góry”. Nowoczesny design widoczny jest również na stronach indeksowych, gdzie kafelkowy wygląd przejrzyście prowadzi użytkownika do miejsca docelowego. Głębiej pomagają w tym breadcrumbsy i boczne menu. Najbardziej widocznym słabym punktem są banery reklamowe w dole strony. Niedostosowanie banerów do nowej wersji serwisu stawia pod znakiem zapytania ich wykorzystanie. Warto poświęcić chwilę na stworzenie nowych.
Funkcjonalności serwisu są użyteczne i przyjazne dla odbiorcy. Główny slajder prezentuje się bardzo dobrze, a jego użyteczność zwiększa zaimplementowany timer rotacji. Szkoda, że aktualności na stronie głównej nie są do końca najnowszymi newsami – pojawiają się te promowane, zamiast te ostatnio dodane. Dużym plusem jest interesująca infografika ochrony zdrowia. Rodzina jako centralna jednostka, z zapewnioną pełną obsługą i pomocą – właśnie taki przekaz jest ważny! Przedstawianie korzyści wzbudza emocje u odbiorców. Dopracowania wymaga jednak rozmieszczenie strzałek nawigacyjnych przy rotatorach (np. główny, aktualności). Wśród modułów serwisu szczególną uwagę zwróciłam na aktualności. Poszczególne newsy posiadają szereg funkcjonalności takich jak opcja „Zwróć uwagę do artykułu”, poleć znajomemu, powiększanie czcionki, drukowanie i pobierz pdf. Brakuje przycisków poleceń social media. Niedociągnięciem wydaje się lokalizacja elementu promującego program In Vitro w wersji desktopowej. Rozczarowaniem są także Multimedia, gdzie zamiast galerii i filmów znajdziemy jedynie odnośniki do 3 aktualności z zamieszczonymi galeriami.
Ponadto struktura informacji przeszła metamorfozę. Dużą korzyścią jest połączenie w jednym elemencie podstron dedykowanych poszczególnym grupom docelowym (np. pacjenci, kadra medyczna). Ułatwia to szybkie odnalezienie potrzebnych informacji, co jest trudne przy normalnej ścieżce w zastosowanej strukturze informacji. Zakotwiczone menu to odpowiedź na panujące trendy i wyjście naprzeciw potrzebom użytkownika. Jednak skoro dostęp do menu jest z każdego poziomu serwisu to jaki cel spełniają kafle prezentujące te same treści? To miejsce lepiej wykorzystać na promocję ważnych treści, lecz ukrytych głębiej w strukturze. Stopka powiela to samo. Niestety nie znajdziemy w żadnym menu kontaktu. Jedyna opcja to przejście z modułu strony głównej (tak samo jak w przypadku „Dla mediów”). Idealnym rozwiązaniem byłoby skrócenie dość długiej strony poprzez zamieszczenie kontaktu jako atrakcyjnego elementu stopki oraz rozróżnienie architektury informacji w poszczególnych miejscach. W serwisie nie znajdziemy również żadnego formularza kontaktowego, co utrudnia i wydłuża ścieżkę kontaktu z Ministerstwem.
Nowoczesny design to jedna strona medalu, drugą jest responsywność serwisu. W końcu Ministerstwo Zdrowia kieruje swój przekaz również do użytkowników mobilnych, których z roku na rok jest coraz więcej. Zmiany układu są przemyślane, całość przegląda się przyjemnie. Jedynie podczas pierwszej wizyty chwilę zajmuje odnalezienie przycisku menu – jest dość słabo zauważalny poprzez wygląd mocno zbliżony do logotypu.Ministerstwo Zdrowia w końcu uzdrowiło swój wizerunek online. Przyjazna użytkownikowi i nowocześnie zaprojektowana strona internetowa jest dobrym krokiem w kierunku Ministerstwa otwartego na potrzeby pacjentów. Serwis spełnia swą funkcję informacyjną dla wszystkich grup docelowych. Zaimplementowano także szereg ułatwień i funkcjonalności (m.in. powiększanie czcionki, wersja dla osób niedowidzących, skróty klawiszowe). Jako jednostka odpowiedzialna za opiekę medyczną warto wysłać sygnał innym, że serwisy internetowe powinny być dostosowane również dla osób z problemami zdrowotnymi.
Artykuł został opublikowany w Interaktywnie.

Crafton CEO - poznajmy się Crafton CEO - poznajmy się
Aha, a tak przy okazji: korzystając z tej
strony akceptujesz
politykę cookies. OK
Piotr Kulczycki
managing director

Porozmawiaj z nami o swoim projekcie

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka dotyczy plików cookies i odnosi się do stron internetowych ("Serwis"), których operatorem jest Crafton z siedzibą przy Ul. Woźnej 14/7, 61-777 Poznań.
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości tych stron;
  • utrzymania sesji Użytkownika Serwisu
  • identyfikowania źródła, z jakiego Użytkownik trafił na stronę internetową

W ramach Serwisu stosowane są trzy zasadnicze rodzaje plików cookies:

  • sesyjne (session cookies) – są plikami tymczasowymi, przechowywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
  • stałe (persistent cookies) – pliki cookies, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika;
  • cookies podmiotów zewnętrznych (third parties cookies) – to pliki pochodzące np. z serwerów firm i dostawców usług współpracujących z właścicielem danej strony internetowej.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  • "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  • "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
  • Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.
  • Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  • Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.