Wyniki badania satysfakcji klientów agencji interaktywnych

27 Czerwiec 2014

Instytut Millward Brown SMG/KRC na zlecenie Magazynu Media & Marketing Polska przygotował kolejną edycję badania satysfakcji klientów agencji interaktywnych działających w Polsce.
Znaleźliśmy się w grupie najlepiej ocenianych agencji, które zostały zakwalifikowane do badania. W poszczególnych badanych parametrach poprawiamy wyniki z zeszłego roku. Respondenci ocenili Nas bardzo wysoko w następujących kategoriach:
Pierwsze miejsce:

  • "Usługi agencji są warte pieniędzy jakie jej płacimy"<

Drugie miejsce:

  • "Projekty zrealizowane przez agencję są skuteczne"
  • "Agencjawspółpracuje w zakresie rozwiązywania problemów marketingowych"
  • "Przestrzega zasad etyki zawodowej"
  • "Zadowolenie z kreacji i produkcji agencji"
  • "Zadowolenie ze strategii, badań oraz analiz przeprowadzonych przez agencję"<

Trzecie miejsce:

  • "Agencja ma dobrą opinię wśród osób z branży"
  • "Agencja informuje jasno i szczegółowo w jaki sposób wydawany jest budżet"
  • "Zadowolenie ze współpracy z agencją"
  • "Zadowolenie z obsługi Klienta"<

Na pytanie: Czy poleciłbyś agencję swojemu przyjacielowi zajęliśmy ex aequo trzecie miejsce poprawiając pozycję z zeszłego roku.
Oceny osób, z którymi współpracowaliśmy przy okazji niedawno zakończonych projektów są dla nas cenną wskazówką na jakie elementy powinniśmy szczególnie zwrócić uwagę. Porównanie z największymi agencjami działającymi w Polsce jest pokazuje, że jesteśmy solidnym i godnym zaufania partnerem, który stale podnosi poziom świadczonych usług.

Crafton CEO - poznajmy się Crafton CEO - poznajmy się
Aha, a tak przy okazji: korzystając z tej
strony akceptujesz
politykę cookies. OK
Piotr Kulczycki
managing director

Porozmawiaj z nami o swoim projekcie

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka dotyczy plików cookies i odnosi się do stron internetowych ("Serwis"), których operatorem jest Crafton z siedzibą przy Ul. Woźnej 14/7, 61-777 Poznań.
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości tych stron;
  • utrzymania sesji Użytkownika Serwisu
  • identyfikowania źródła, z jakiego Użytkownik trafił na stronę internetową

W ramach Serwisu stosowane są trzy zasadnicze rodzaje plików cookies:

  • sesyjne (session cookies) – są plikami tymczasowymi, przechowywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
  • stałe (persistent cookies) – pliki cookies, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika;
  • cookies podmiotów zewnętrznych (third parties cookies) – to pliki pochodzące np. z serwerów firm i dostawców usług współpracujących z właścicielem danej strony internetowej.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  • "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  • "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
  • Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.
  • Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  • Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.