AEM vs Sitecore – którą platformę DXP wybrać dla dużej organizacji?

Porównanie AEM vs Sitecore rzadko zaczyna się od zera. Przeważnie firma ma już umowę z Adobe albo Microsoftem, zespół programistów pracuje w Javie lub .NET, a w kalendarzu działu IT widnieje data końca wsparcia obecnego systemu.

Z naszego doświadczenia wynika, że o wyborze decydują dziś cztery sprawy:

• model SaaS, czyli korzystanie z platformy w chmurze dostawcy;
• ścieżka migracji z obecnego systemu;
• obsługa wielu języków i rynków;
• dostęp do funkcji AI.

W Craftonie pracujemy z obiema platformami, dlatego w tym artykule porównamy je bez faworyta!

AEM i Sitecore w skrócie: czym są dziś obie platformy

Adobe Experience Manager (AEM) składa się z trzech modułów. Sites służy do zarządzania stronami, Assets do przechowywania zdjęć, filmów i dokumentów, a Forms do obsługi formularzy. AEM jest więc jednocześnie CMS-em, czyli systemem zarządzania treścią, i DAM-em, czyli biblioteką zasobów cyfrowych.

Najczęściej działa w chmurze Adobe jako AEM as a Cloud Service. Można go uzupełnić o Edge Delivery Services – rozwiązanie, które przyspiesza publikowanie i wyświetlanie stron. AEM należy do pakietu Adobe CX Enterprise.

Sitecore w wersji chmurowej nazywa się dziś SitecoreAI, a wcześniej funkcjonował jako XM Cloud. Firmy, które wolą instalować system na własnych serwerach, mogą korzystać z Sitecore XP i XM. Sitecore ma też moduły do gromadzenia danych o klientach i personalizacji, ale pozostaje platformą do zarządzania treścią i doświadczeniem klienta. Z systemem CRM łączy się przez integrację.

Adobe Experience Manager vs Sitecore – porównanie w tabeli

Najważniejsze różnice w jednym miejscu:

Adobe Experience Manager vs Sitecore – najważniejsze różnice

Ekosystem i licencje

AEM najlepiej sprawdza się w firmach, które korzystają już z innych produktów Adobe. Wszystkie narzędzia pochodzą od jednego dostawcy, więc łatwiej je ze sobą połączyć. Moduły Sites, Assets i Forms wymagają osobnych licencji.

SitecoreAI jest sprzedawany jako pakiet, który rozbudowujesz w miarę potrzeb. Na start obejmuje podstawowy dostęp do danych o klientach i personalizacji (CDP & Personalize), wyszukiwarki oraz biblioteki zasobów (tzw. Content Hub).

Jeśli wpiszesz w wyszukiwarkę „AEM pricing” albo „Sitecore pricing”, cennika nie znajdziesz – obaj dostawcy wyceniają licencje indywidualnie. Dlatego właśnie warto porównywać oferty przygotowane dla tego samego (lub przynajmniej podobnego) zakresu.

Technologia a Twój zespół

Foundation, takich jak Apache Sling. Sitecore opiera się na technologiach Microsoftu, czyli .NET i Azure, a warstwę widoczną dla użytkownika buduje się w nim zwykle w Next.js. Obie platformy są komercyjne, ale każda wymaga specjalistów z innymi kompetencjami.

Zanim wybierzesz, ustal, kto będzie utrzymywać platformę po wdrożeniu: Twój dział IT, partner zewnętrzny czy oba zespoły razem.

 Od dostępu do tych osób zależy całkowity koszt utrzymania systemu (TCO), bo potrzebujesz ich przez cały czas jego działania. Przy projekcie tej skali co serwis lot.com, przy którym pracowaliśmy na AEM, to decyzja na lata.

Chmura czy własne serwery

W modelu SaaS (AEM as a Cloud Service, SitecoreAI) platformę aktualizuje dostawca, więc nowe funkcje dostajesz bez osobnych projektów aktualizacji. Ceną jest mniejsza swoboda: własne rozwiązania muszą pasować do zasad chmury.

Instalacja na własnych serwerach (on-premise) daje pełną kontrolę nad infrastrukturą i kodem. Wsparcie dla takich wersji ma jednak już wyznaczone daty zakończenia.

AI w AEM i Sitecore: co jest dostępne i gdzie

Dostęp do AI w obu platformach zależy od sposobu wdrożenia. 

• Agenci AI w AEM, czyli narzędzia, które samodzielnie wykonują zadania w systemie, działają tylko w wersjach chmurowych: AEM as a Cloud Service i Edge Delivery Services.
• Sitecore rozwija nowe funkcje AI w SitecoreAI, m.in. w narzędziach Agentic Studio i Sitecore Studio.

Mniej więcej tak wygląda to w zależności od sposobu wdrożenia:

Obie platformy pozwalają też podłączać zewnętrzne narzędzia AI, a ich dostawcy stawiają na MCP (Model Context Protocol) – otwarty standard, dzięki któremu modele AI mogą korzystać z danych i funkcji innych systemów. Sitecore udostępnia w tym celu Marketer MCP i Agent API. Adobe oferuje pakiet CX Enterprise, który obsługuje MCP oraz A2A, standard komunikacji między agentami AI.

Nazwy tych narzędzi szybko się zmieniają, dlatego przed podpisaniem umowy zapytaj dostawcę:

• jak rozlicza funkcje AI: w kredytach, jako osobną pozycję w ofercie czy w ramach pakietu;
• jak AI przestrzega zasad Twojej marki i kto zatwierdza wygenerowane treści;
• gdzie przetwarzane są Twoje dane i polecenia wpisywane do AI;
• czy agenci AI zadziałają w Twoim modelu wdrożenia i wersji platformy.

AEM vs Sitecore – jak podjąć decyzję?

Tak naprawdę żeby zdecydować pomiędzy AEM, na Sitecore, wystarczy odpowiedzieć sobie na sześć pytań:

1. Z jakich produktów Adobe lub Microsoftu korzysta już Twoja firma?
2. W jakich technologiach pracuje Twój dział IT i partner technologiczny?
3. Czy funkcje AI w CMS-ie mają działać od pierwszego dnia?
4. Ile rynków i wersji językowych chcesz obsługiwać?
5. Jaki budżet na utrzymanie masz na najbliższe 3–5 lat?
6. Kiedy kończy się wsparcie Twojej obecnej platformy?

• Jeśli w odpowiedziach przeważają produkty Adobe, Java i duża biblioteka zasobów, bliżej Ci do AEM. 
• Jeśli Microsoft, .NET i stopniowa rozbudowa platformy – do Sitecore.

A gdy żadna odpowiedź nie wskazuje na potrzeby dużej organizacji, w zupełności może wystarczyć lżejsze rozwiązanie, np. WordPress albo CMS zbudowany na frameworku Laravel.

Jako partner Adobe i Sitecore możemy przejrzeć Twoją obecną platformę, treści oraz integracje i porównać obie ścieżki na konkretnych danych. Zobacz też, jak od lat prowadzimy wdrożenia AEM.