Crafton w czołówce rankingu agencji Media & Marketing Polska

Zawsze w czerwcu Media & Marketing Polska publikuje w ramach raportu Agencje Interaktywne wyniki badania satysfakcji klientów agencji. Badanie jest przeprowadzane przez Kantar Millward Brow. Dzięki starannemu zbieraniu danych wyniki są dokładne i w zupełności odzwierciedlają obecną sytuację. W najnowszym badaniu przeprowadzonym w marcu 2019 roku ankieterzy prosili klientów o ocenę współpracy z agencjami w minionym roku. Udało się uzyskać wiele odpowiedzi, co pozwoliło na wyciągnięcie wniosków. Już od sześciu lat co roku zajmujemy najwyższe miejsca we wszystkich kategoriach! W tym roku dalej poprawiamy wyniki i jak zawsze zajmujemy pozycje mocno powyżej średniej polskich agencji interaktywnych. Nieprzerwanie rozwijamy się, aby sprostać oczekiwaniom klientów i rynku nowoczesnych technologii.

Raport - Ranking Polskich Agencji Interaktywnych

"Crafton konsekwentnie zwiększa zakres działań na rynkach zagranicznych, przy czym pozostaje aktywny w nowym biznesie. Agencja kontynuuje współpracę z takimi klientami jak Santander Bank czy Unicef. Pozostaje jedną z najlepiej ocenianych w badaniu satysfakcji klientów„ - czytamy w Raporcie.

Redakcja zauważa, że "wszystkie oceny Craftona znajdują się znacznie powyżej średniej dla agencji interaktywnych; klienci widzą bezpośredni związek między działaniami agencji a ich wysokością sprzedaży; doceniają współpracę z nimi przy rozwiązywaniu problemów marketingowych.” W najnowszym badaniu Crafton uplasował się na pierwszej pozycji w siedmiu kategoriach:

• Zadowolenie ze współpracy z agencją
• Zadowolenie z obsługi klienta
• Widać bezpośredni związek pomiędzy działaniami agencji i naszą wysokością sprzedaży
• Współpracuje z nami w rozwiązywaniu problemów marketingowych
• Projekty agencji są skuteczne
• Zadowolenie z kreacji i produkcji
• Gotowość do polecenia agencji przyjacielowi

Również cieszą nas drugie noty w ocenach wśród wszystkich badanych agencji na wymiarach:

• Ma dobrą opinię w branży
• Usługi agencji są warte pieniędzy, które jej płacimy
• Oferuje strategiczne i długofalowe rozwiązania
• Przestrzega zasad etyki zawodowej

Jak co roku tak dobre wyniki motywują nas do jeszcze cięższej pracy dla naszych klientów, którym z tego miejsca bardzo dziękujemy za zaufanie! Naszym celem jest wyznaczanie kierunku nowoczesnych technologii w Polsce, a wysokie miejsce w rankingu agencji interaktywnych niezmiennie nas cieszy.