Crafton w czołówce rankingu agencji Media & Marketing Polska
25 czerwca 2019
Zawsze w czerwcu Media & Marketing Polska publikuje w ramach raportu Agencje Interaktywne wyniki badania satysfakcji klientów agencji. Badanie jest przeprowadzane przez Kantar Millward Brow. Dzięki starannemu zbieraniu danych wyniki są dokładne i w zupełności odzwierciedlają obecną sytuację.
W najnowszym badaniu przeprowadzonym w marcu 2019 roku ankieterzy prosili klientów o ocenę współpracy z agencjami w minionym roku. Udało się uzyskać wiele odpowiedzi, co pozwoliło na wyciągnięcie wniosków.
Już od sześciu lat co roku zajmujemy najwyższe miejsca we wszystkich kategoriach! W tym roku dalej poprawiamy wyniki i jak zawsze zajmujemy pozycje mocno powyżej średniej polskich agencji interaktywnych. Nieprzerwanie rozwijamy się, aby sprostać oczekiwaniom klientów i rynku nowoczesnych technologii.
W najnowszym badaniu Crafton uplasował się na pierwszej pozycji w siedmiu kategoriach:
Raport - Ranking Polskich Agencji Interaktywnych
"Crafton konsekwentnie zwiększa zakres działań na rynkach zagranicznych, przy czym pozostaje aktywny w nowym biznesie. Agencja kontynuuje współpracę z takimi klientami jak Santander Bank czy Unicef. Pozostaje jedną z najlepiej ocenianych w badaniu satysfakcji klientów„ - czytamy w Raporcie.Redakcja zauważa, że "wszystkie oceny Craftona znajdują się znacznie powyżej średniej dla agencji interaktywnych; klienci widzą bezpośredni związek między działaniami agencji a ich wysokością sprzedaży; doceniają współpracę z nimi przy rozwiązywaniu problemów marketingowych.”

- Zadowolenie ze współpracy z agencją
- Zadowolenie z obsługi klienta
- Widać bezpośredni związek pomiędzy działaniami agencji i naszą wysokością sprzedaży
- Współpracuje z nami w rozwiązywaniu problemów marketingowych
- Projekty agencji są skuteczne
- Zadowolenie z kreacji i produkcji
- Gotowość do polecenia agencji przyjacielowi
- Ma dobrą opinię w branży
- Usługi agencji są warte pieniędzy, które jej płacimy
- Oferuje strategiczne i długofalowe rozwiązania
- Przestrzega zasad etyki zawodowej